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Eva-Maria Hirschmüller
Psychosoziale Onlineberatung

FAQ

Was ist psychosoziale Online-Beratung?

Psychosoziale Online-Beratung kannst du dir ähnlich vorstellen wie eine Beratung über Angebote wie „Nummer gegen Kummer“, nur übertragen in den digitalen Raum. Sie ist schriftbasiert und läuft über ein Medium wie das Smartphone, ein Laptop oder das Tablet. Im Mittelpunkt steht das gemeinsame Sortieren von Gedanken, Gefühlen und Lebenssituationen. Die Beratung bietet Unterstützung bei persönlichen Herausforderungen, Konflikten, Veränderungen oder belastenden Lebensphasen. Psychosoziale Beratung entspricht dem englischen Begriff 'Counseling' und unterscheidet sich von automatisierten Chat-Angeboten, wie sie beispielsweise viele Unternehmen zur Kundenberatung nutzen. Dort geht es häufig um 'Consulting', also um die Vermittlung von Informationen oder Lösungen zu einem bestimmten Anliegen. Wichtig: Das Angebot dieser Website ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es handelt sich um eine psychosoziale Beratung, die dich dabei unterstützen kann, neue Perspektiven zu entwickeln, deine Situation besser zu verstehen und eigene Lösungswege zu finden. Wenn du eine ungefähre Einordnung suchst, gibt es Überschneidungen mit Coaching, der Fokus liegt jedoch stärker auf psychosozialen Themen, persönlichen Lebensfragen und emotionalen Belastungen.

An wen richtet sich mein Angebot?

Es richtet sich an Menschen, die sich in einer schwierigen Lebenssituation befinden, eine Sorge mit sich tragen oder sich Unterstützung bei persönlichen Themen wünschen.Gerade heute sind Therapieplätze oft schwer zugänglich und viele Menschen müssen lange auf professionelle Unterstützung warten. Gleichzeitig nehmen persönliche Belastungen, gesellschaftliche Herausforderungen und innere Konflikte nicht automatisch ab. Mein Beratungsangebot möchte hier eine niedrigschwellige Möglichkeit schaffen, Gedanken zu sortieren, Entlastung zu erfahren und neue Perspektiven zu entwickeln. Dabei ersetzt die Beratung keine Psychotherapie und verfolgt keinen therapeutischen Auftrag. Sie kann jedoch dabei unterstützen, die eigene Situation besser zu verstehen, neue Handlungsmöglichkeiten zu entdecken und Veränderungen anzustoßen. Durch meine berufliche Tätigkeit und verschiedene Fortbildungen beschäftige ich mich intensiv mit feministischen Perspektiven und der Arbeit mit FLINTA*-Personen. Deshalb richtet sich ein Teil meines Angebots besonders an FLINTA*-Personen und Themen, die mit ihren Lebensrealitäten verbunden sind. Viele dieser Themen betreffen jedoch nicht nur einzelne Gruppen, sondern unsere Gesellschaft insgesamt. Daher sind bei mir alle Menschen willkommen, die sich Unterstützung wünschen, über sich und ihr Leben reflektieren möchten oder etwas verändern wollen.

Wie läuft die Beratung ab?

Vielleicht suchst du eine kurze Unterstützung zu einer bestimmten Frage oder du möchtest ein persönliches Anliegen ausführlicher betrachten und gemeinsam sortieren. In beiden Fällen bist du hier willkommen. Unter „Themenschwerpunkte“ findest du einige Bereiche, mit denen ich mich besonders beschäftige. Dein Anliegen muss jedoch nicht genau in eine dieser Kategorien passen. Du kannst dich auch mit anderen Sorgen, Fragen oder Herausforderungen an mich wenden.Wenn du Interesse an einer Beratung hast, kannst du dich über die datenschutzkonforme Software Aygonet registrieren und anmelden. Wenn du möchtest, ist auch eine anonyme Nutzung möglich. Nach der Anmeldung kannst du mir eine erste Nachricht schreiben und kurz schildern, worum es bei dir geht. Diese Anfrage ist für dich kostenlos. Anschließend schaue ich mir dein Anliegen fachlich an und wir klären gemeinsam, welcher zeitliche Rahmen für deine Beratung sinnvoll ist. Daraus ergibt sich der entsprechende Beratungsumfang und der damit verbundene Rechnungsbetrag. Du erhältst von mir eine Rechnung, die du vor Beginn der Beratung per Vorkasse überweist. Sobald alles geklärt ist, starten wir gemeinsam den Beratungsprozess. Hinweis: Aktuell biete ich nur eine begrenzte Anzahl an Beratungsplätzen an. Nach deiner schriftlichen Anfrage klären wir, ob ich Kapazitäten habe oder ob eine Warteliste in Frage kommen könnte.

Sind meine Daten geschützt?

Ja, der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir besonders wichtig. Eine vertrauensvolle Beratung setzt für mich einen verantwortungsvollen Umgang mit deinen Informationen voraus.Daher habe ich mich für die datenschutzkonforme Software Aygonet entschieden. Die Plattform unterstützt eine sichere Verarbeitung und verschlüsselte Speicherung von Daten, um deine Informationen bestmöglich zu schützen.Weitere Informationen dazu, welche Daten erhoben werden, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte du hast, findest du in der Rubrik „Datenschutz“.Du hast noch Fragen oder bist dir unsicher, ob mein Beratungsangebot zu deinem Anliegen passt? Schreib mir gerne eine kurze Mail oder registriere dich direkt bei Aygonet und sende mir eine kostenfreie Erstanfrage. Ich freue mich, von dir zu hören.

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Eva-Maria Hirschmüller
Psychosoziale Online Beratung

Diskriminierungssensible und wertschätzende Beratung für alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Herkunft oder Lebensweise.

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© 2026 Eva-Maria Hirschmüller

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