Eva-Maria Hirschmüller
Psychosoziale Online Beratung
Raum schaffen
Manchmal hilft es, Gedanken und Gefühle nicht länger allein tragen zu müssen und sich mitzuteilen. Ich begleite dich dabei, deine Situation zu sortieren und neue Perspektiven zu entwickeln. Meine Begleitung ist wertschätzend, professionell und von einer feministischen Grundhaltung geprägt.
Über Mich
Mein Name ist Eva-Maria Hirschmüller (sie/ihr), Menschen, die mich gut kennen, würden mich vermutlich als leidenschaftlich, sensibel, umsichtig, zuverlässig, einfühlsam und vor allem humorvoll beschreiben. Beruflich war ich viele Jahre in der Kinder- und Jugendhilfe tätig. Dabei habe ich insbesondere im schulischen Kontext junge Menschen und deren Familiensysteme sowie pädagogische Fachkräfte auf oftmals herausfordernden Lebenswegen begleiten dürfen. Immer wieder habe ich erlebt, wie entlastend es sein kann, Gedanken und Gefühle auszusprechen, gehört zu werden und gemeinsam neue Perspektiven zu entwickeln. Als Sozialarbeiterin (M.A.) arbeite ich mit einer feministischen und intersektionalen Grundhaltung. Themen wie Geschlechtergerechtigkeit, gesellschaftliche Machtverhältnisse, Diskriminierung und Vielfalt prägen meine Sicht auf die Welt und fließen auch in meine Arbeit ein. Gleichzeitig steht für mich immer der individuelle Mensch mit seiner ganz persönlichen Lebensgeschichte im Mittelpunkt. Während meines Masterstudiums (2020) an der Evangelischen Hochschule Berlin lernte ich die psychosoziale Online-Beratung kennen. Mich überzeugte sofort ihr Potenzial: Sie ist niedrigschwellig, ortsunabhängig und ermöglicht vielen Menschen einen Zugang zu Unterstützung, die sie in klassischen Beratungssettings möglicherweise nicht in Anspruch nehmen würden. Die Idee, psychosoziale Online-Beratung anzubieten, begleitet mich seit dieser Zeit. Jetzt habe ich mich endlich dazu entschieden, ein eigenes Beratungsangebot aufzubauen. Mit meinem Angebot möchte ich einen Raum für Menschen schaffen, die sich Entlastung, Orientierung oder einfach ein offenes Gegenüber wünschen. Ich bin überzeugt, dass es oft bereits helfen kann, belastende Gedanken auszusprechen oder eben aufzuschreiben. Gerade in einer Zeit, in der Unterstützungsangebote schwer zugänglich sind und mit langen Wartezeiten verbunden sein können, möchte ich eine Alternative anbieten: schriftlich, wenn gewünscht auch anonym oder auf Anfrage per Video. In meiner Beratung darf alles Raum bekommen, was beschäftigt, bewegt oder belastet. Unabhängig davon, ob ein einmaliges Gespräch gewünscht oder eine Begleitung über mehrere Termine hinweg gesucht wird. Vertraulichkeit, Wertschätzung und ein sicherer Rahmen sind mir sehr wichtig und bilden dabei die Grundlage meiner Arbeit. Mehr zur Online-Beratung und zum Ablauf findest du in den FAQs.
Was ist psychosoziale Online-Beratung?
Psychosoziale Online-Beratung kannst du dir ähnlich vorstellen wie eine Beratung über Angebote wie „Nummer gegen Kummer“, nur übertragen in den digitalen Raum. Sie ist schriftbasiert und läuft über ein Medium wie das Smartphone, ein Laptop oder das Tablet. Im Mittelpunkt steht das gemeinsame Sortieren von Gedanken, Gefühlen und Lebenssituationen. Die Beratung bietet Unterstützung bei persönlichen Herausforderungen, Konflikten, Veränderungen oder belastenden Lebensphasen. Psychosoziale Beratung entspricht dem englischen Begriff 'Counseling' und unterscheidet sich von automatisierten Chat-Angeboten, wie sie beispielsweise viele Unternehmen zur Kundenberatung nutzen. Dort geht es häufig um 'Consulting', also um die Vermittlung von Informationen oder Lösungen zu einem bestimmten Anliegen. Wichtig: Das Angebot dieser Website ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es handelt sich um eine psychosoziale Beratung, die dich dabei unterstützen kann, neue Perspektiven zu entwickeln, deine Situation besser zu verstehen und eigene Lösungswege zu finden. Wenn du eine ungefähre Einordnung suchst, gibt es Überschneidungen mit Coaching, der Fokus liegt jedoch stärker auf psychosozialen Themen, persönlichen Lebensfragen und emotionalen Belastungen.
An wen richtet sich mein Angebot?
Es richtet sich an Menschen, die sich in einer schwierigen Lebenssituation befinden, eine Sorge mit sich tragen oder sich Unterstützung bei persönlichen Themen wünschen. Gerade heute sind Therapieplätze oft schwer zugänglich und viele Menschen müssen lange auf professionelle Unterstützung warten. Gleichzeitig nehmen persönliche Belastungen, gesellschaftliche Herausforderungen und innere Konflikte nicht automatisch ab. Mein Beratungsangebot möchte hier eine niedrigschwellige Möglichkeit schaffen, Gedanken zu sortieren, Entlastung zu erfahren und neue Perspektiven zu entwickeln. Dabei ersetzt die Beratung keine Psychotherapie und verfolgt keinen therapeutischen Auftrag. Sie kann jedoch dabei unterstützen, die eigene Situation besser zu verstehen, neue Handlungsmöglichkeiten zu entdecken und Veränderungen anzustoßen. Durch meine berufliche Tätigkeit und verschiedene Fortbildungen beschäftige ich mich intensiv mit feministischen Perspektiven und der Arbeit mit FLINTA*. Deshalb richtet sich ein Teil meines Angebots besonders an FLINTA* sowie queere Personen und Themen, die mit ihren Lebensrealitäten verbunden sind. Viele dieser Themen betreffen jedoch nicht nur einzelne Gruppen, sondern unsere Gesellschaft insgesamt. Daher sind bei mir alle Menschen willkommen, die sich Unterstützung wünschen, über sich und ihr Leben reflektieren möchten oder etwas verändern wollen.
Wie läuft die Beratung ab?
Vielleicht suchst du eine kurze Unterstützung zu einer bestimmten Frage oder du möchtest ein persönliches Anliegen ausführlicher betrachten und gemeinsam sortieren. In beiden Fällen bist du hier willkommen. Unter „Themenschwerpunkte“ findest du einige Bereiche, mit denen ich mich besonders beschäftige. Dein Anliegen muss jedoch nicht genau in eine dieser Kategorien passen. Du kannst dich auch mit anderen Sorgen, Fragen oder Herausforderungen an mich wenden.Wenn du Interesse an einer Beratung hast, kannst du dich über die datenschutzkonforme Software Aygonet registrieren und anmelden. Wenn du möchtest, ist auch eine anonyme Nutzung möglich. Nach der Anmeldung kannst du mir eine erste Nachricht schreiben und kurz schildern, worum es bei dir geht. Diese Anfrage ist für dich kostenlos. Anschließend schaue ich mir dein Anliegen fachlich an und wir klären gemeinsam, welcher zeitliche Rahmen für deine Beratung sinnvoll ist. Daraus ergibt sich der entsprechende Beratungsumfang und der damit verbundene Rechnungsbetrag. Du erhältst von mir eine Rechnung, die du vor Beginn der Beratung per Vorkasse überweist. Sobald alles geklärt ist, starten wir gemeinsam den Beratungsprozess. Hinweis: Aktuell biete ich nur eine begrenzte Anzahl an Beratungsplätzen an. Nach deiner schriftlichen Anfrage klären wir, ob ich Kapazitäten habe oder ob eine Warteliste in Frage kommen könnte.
Sind meine Daten geschützt?
Ja, der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir besonders wichtig. Eine vertrauensvolle Beratung setzt für mich einen verantwortungsvollen Umgang mit deinen Informationen voraus.Daher habe ich mich für die datenschutzkonforme Software Aygonet entschieden. Die Plattform unterstützt eine sichere Verarbeitung und verschlüsselte Speicherung von Daten, um deine Informationen bestmöglich zu schützen.Weitere Informationen dazu, welche Daten erhoben werden, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte du hast, findest du in der Rubrik „Datenschutz“.Du hast noch Fragen oder bist dir unsicher, ob mein Beratungsangebot zu deinem Anliegen passt? Schreib mir gerne eine kurze Mail oder registriere dich direkt bei Aygonet und sende mir eine kostenfreie Erstanfrage. Ich freue mich, von dir zu hören.
Was unterscheidet mich von kostenfreien Angeboten oder Chat GPT?
Tatsächlich gibt es viele kostenfreie Beratungsangebote und digitale Tools wie ChatGPT, die bei der Einordnung von Gefühlslagen oder bei einem schnellen Bedarf an Orientierung hilfreich sein können. Meine Beratung bietet dir eine persönliche, verbindliche und individuelle Begleitung, die konkret auf deine Situation eingeht. Du hast mit mir eine feste Ansprechpartnerin. Ich lese deine Nachrichten gründlich, ordne sie auf fachlicher Ebene ein und gehe in meinen Antworten auf das ein, was dich gerade beschäftigt. Dabei kann ich an bereits Besprochenes anknüpfen, sodass du nicht jedes Mal von vorne beginnen und deine Geschichte neu erzählen musst. Mein Fachwissen als Sozialarbeiterin, meine Praxiserfahrung und meine persönliche Grundhaltung bilden dabei die Grundlage meiner Beratung. Mir ist wichtig, dich dort abzuholen, wo du gerade stehst, und einen Raum zu schaffen, in dem du deine Gedanken, Gefühle und Erfahrungen offen aufschreiben kannst. Durch die geschützte Beratungsplattform bleiben deine Nachrichten und der Beratungsverlauf erhalten und du musst keine Angst haben, dass wichtige Inhalte verloren gehen. Wenn du möchtest, kann ich dich auch über einen längeren Zeitraum begleiten. Das kann zum Beispiel hilfreich sein, wenn du auf einen Therapieplatz oder ein anderes Unterstützungsangebot wartest, dich gerade in einer schwierigen Lebensphase befindest oder über einen längeren Zeitraum einen festen Raum zum Sortieren und Reflektieren brauchst. Dabei geht es nicht darum, dir fertige Lösungen vorzugeben. Ich begleite dich dabei, deine Situation besser zu verstehen, eigene Bedürfnisse und Handlungsmöglichkeiten zu erkennen und Schritt für Schritt herauszufinden, was für dich passend sein könnte. Kostenfreie Angebote können je nach Anliegen selbstverständlich eine gute und wichtige Unterstützung sein. Meine Beratung ist vor allem dann eine Möglichkeit, wenn du dir eine feste Ansprechpartnerin, individuelle Rückmeldungen und eine kontinuierliche Begleitung wünschst.
Eva-Maria Hirschmüller
Psychosoziale Online Beratung
Diskriminierungssensible und wertschätzende Beratung für alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Herkunft oder Lebensweise.
